Praktisch
Openingsuren
Wij zijn geopend van maandag tot vrijdag van 7u tot 18u of vanaf 6u30 tot 18u30 voor wie nood heeft aan flexopvang.
Deze flexopvang kan enkel mits attest van uw werkgever en een gemotiveerde aanvraag. Wij kunnen u vragen om dit attest jaarlijks te hernieuwen en zodoende de noodzaak te blijven aantonen.
Voor de flexopvang hanteren wij een wachtlijst.

Prijs
Wij vragen een reservatiewaarborg te betalen na ondertekening van de opvangovereenkomst.
De prijs die u betaalt voor de opvang is afhankelijk van uw inkomen en kan u zelf berekenen op de website van Kind en Gezin, www.kindengezin.be. Dit attest bezorgt u ons één maand vóór de start van de opvang het attest inkomenstarief. Indien we niet over een geldig attest beschikken, kan de opvang niet starten of wordt het maximumtarief aangerekend in afwachting van een geldig attest inkomenstarief.
U bent zelf verantwoordelijk voor de aanvraag van een nieuw attest inkomenstarief in geval van:
wijziging van gezinssamenstelling
daling van uw inkomen
Elk jaar wordt de ouderbijdrage geïndexeerd per 1 januari.
Indien het attest vervalt, wordt u tijdig door Kind en Gezin verwittigd en dient u een herberekening te doen. U bezorgt ons dit nieuwe attest.
De ouderbijdrage dekt het geheel der verblijfskosten met uitzondering van fles- en dieetvoeding. Luiers, slaapzak en voldoende reservekleding dient u zelf te voorzien.
Alle informatie over het tarief en de berekeningswijze vind je in de brochure voor ouders op de website van Kind en Gezin https://www.kindengezin.be/img/inkomenstarief-ouders.pdf.
Je vindt hier ook de informatie over mogelijke verminderingen op het inkomenstarief en over herberekeningen wanneer je inkomen of gezinssamenstelling wijzigt.
Reserveren = betalen
U betaalt voor de gereserveerde dagen zoals overeengekomen in uw individuele opvangovereenkomst. Voor een aanwezigheid van 11 uur of meer betaalt u 160% van uw dagprijs.
Respijtdagen
U heeft recht op een aantal gerechtvaardigde afwezigheidsdagen (=respijtdagen) buiten de sluitingsdagen van de opvang (bv. bij ziekte of vakantie). Op deze dagen hoeft u niet te betalen.
Het aantal respijtdagen dat u kan inzetten, wordt berekend op basis van uw opvangplan.
Link naar HHR
Sluitingsdagen
Op de wettelijke feestdagen zijn wij gesloten.
Bijkomende sluitings- en verlofdagen worden minstens één maand op voorhand schriftelijk aan de ouders meegedeeld.
De vakantiedata voor het volgende jaar worden uiterlijk op 30 november schriftelijk aan u meegedeeld.
Sluitingsdagen toevoegen (afzonderlijk)
Bereikbaarheid
De Hartjes is in het centrum van Tienen gelegen, dus makkelijk bereikbaar voor mensen die in het centrum wonen. Daarnaast zijn we makkelijk te bereiken met de bus. Er zijn nabijgelegen bushaltes. Parkeren kan in de nabijgelegen straten, maar is betalend parkeren.
Breng en haalmomenten
Wanneer u uw kind brengt, dient u rekening te houden met de middagrust en de eetmomenten:
Mits attest werkgever met gemotiveerde aanvraag en ons akkoord vóór 7.00 u
Ontbijt in de opvang vóór 8.20 u
Voor soep vóór 9.30 u
Voor middagmaal vóór 10.30 u
Voor middagrust vanaf 11.30 u tot 11.45 u
Voor fruitpap of drie-uurtje vóór 14.30 u
Ook wanneer u uw kind komt halen, dient u rekening te houden met de middagrust en de eetmomenten:
Voor middagrust vóór 12.00u
Na middagrust vanaf 14.15 u tot 14.30 u
Na fruitpap of drie-uurtje vanaf 15.30 u tot 18.00 u
Mits attest werkgever met gemotiveerde aanvraag en ons akkoord tot 18.25 u
Inschrijving en opname
Ouders die een plaats willen in onze opvang, kunnen zich inschrijven via het digitaal loket kinderopvang Tienen : www.kinderopvanginmijnbuurt.be
De toewijzing van de plaatsen verloopt als volgt:
De Hartjes hanteert een aantal voorrangsregels in de toekenning van een opvangplaats.
We hanteren hierbij de wettelijke voorrangsgroepen zoals bepaald door Kind en Gezin (besluit van de Vlaamse Regering van 22 november 2013). Wij behouden ons het recht om omwille van planning, technische en/of bedrijfseconomische redenen af te wijken van de gestelde volgorde van toekenning van opvangplaatsen en mogen voorrang geven aan:
Kinderen van personeel tewerkgesteld in Groepsopvang De Hartjes’ en het RZ.Tienen.
Kinderen van wie een broer of zus maximum drie jaren geleden en gedurende minimum zes maanden in de kinderopvanglocatie opgevangen werd.
Gezinnen woonachtig in de eigen gemeente (postcode 3300).
Ook bij deze voorrangsgroepen houden we rekening met de volgorde van inschrijvingsdatum.
Wanneer er een definitieve plaats vrij is, wordt u uitgenodigd voor een rondleiding en de opmaak van de opvangovereenkomst.
Een opvangplaats is definitief na ondertekening van de opvangovereenkomst en betaling van de waarborg binnen de 7 dagen na de ondertekening, zoniet vervalt de reservatie.
Meer hierover bij punt ‘Kosten verbonden aan de opvang’.
Wachtlijst: gezinnen die geen plaatsje hebben toegewezen gekregen, kunnen nog steeds inschrijven op de wachtlijst. Deze gezinnen kunnen dan gecontacteerd worden indien er zich een vrij plaatsje volgens leeftijd aandient.
Partners/SAMENWERKING (onderaan de website,/aparte knop en linken naar de verschillende partners en hun website)
Kind en gezin CB + spreekuur OO
Scholen + info inschrijvingsprocedure
Huis van het kind/KOALA
Omliggende speeltuinen
!! Bij allen rechtstreekse link naar hun site